“2009年上海市基础教育满意度调查报告”揭晓，报告涉及对教育行政部门、对学校和对教师的满意度等多个方面。其中，对学校招生和教师敬业状况的满意度出现下降，为教育行风建设和教育招生制度改革敲响了警钟。

　　家长身份影响满意度

　　由市教育科学研究院普教所主持的此项调查，随机选取了本市8130名中小学生家长作为样本。2009年上海学生家长对基础教育改革与发展总体情况的满意度，比2008年有了明显上升。高满意度人群比例由上一年的43.8%上升为65.5%，低满意度人群由17.6%下降到4.9%。调查数据显示，市民对本市义务教育均衡发展的满意度、对教育公平的满意度和对素质教育的满意度都有了上升。

　　考量被调查者的身份会发现，随着家长学历的提高，满意度却在降低，研究生学历家长的满意度最低。外省市户籍家长比本市户籍家长的满意度要高，这说明近年来上海采取的解决外来人口子女受教育的政策，得到了较好的贯彻与认可。农村户籍家长的满意度高于城镇家长，这也从一定程度上反映了城乡教育的差异在缩小。

　　中职校成不满意焦点

　　值得注意的是，在调查对学校校舍与设施设备的满意度时，与上一年相比，中职学校家长的满意度下降最多，其次是普通高中，初中、小学和幼儿园家长对此的满意度也都出现小幅下降。另外，对学校管理水平的满意度，中职生家长最低。而且，无论是普通中学家长还是中职校的家长，对学校管理水平均处于“不太满意”状态，相反，幼儿园和小学家长则大多持“较满意”态度。

　　家长们对招生情况的满意度比过去也有下降，且满意度随学段的升高而逐步降低。与上一年相比，对小学招生的满意度没有大的变化，对高中和高校招生的满意度则下降明显，对初中招生的满意度也有所下降。家长主要是对“一考定终身”的招生办法表示出一定程度的不满，同时，自主招生本身设计中的一些不足，也使得家长产生了一些不安。

　　对教师的满意度下降

　　对教师敬业精神的满意度调查，小学教师得分最高，其次是幼儿园教师，两者均处于“较满意”状态。而对中学教师和中职校教师的满意度则出现了下降。尤其是对中职校教师的满意度，由上一年的“一般”状态下降为“不太满意”状态。此外，对教师教育教学能力的满意度，小学教师没有下降，其他学段的教师均有不同程度的下降。

　　“对教育发展满意不满意，人民群众最有发言权。”市教科院普教所所长傅禄建说，上海市民对基础教育改革与发展的总体水平比较满意。然而，从另一方面来说，一些学校校风不够正气、教风不够严谨以及招生工作不够透明，都为百姓对教育的不满意找到了相当的理由。